Kiến thức tổng hợp

Ship COD là gì? Quy trình và một số kinh nghiệm khi chọn dịch vụ ship COD

Tại Việt Nam, dịch vụ Ship COD đóng một phần quan trọng trong chuỗi sản xuất hàng hóa của buôn bán online.

1. Ship COD là gì?

COD (Cash On Delivery) là nhà sản xuất giao hàng thu tiền hộ. Tức là quý khách hàng thương mại điện tử sẽ trả tiền tiền trực tiếp cho shipper (nhân viên giao hàng). Hoạt động ship COD tại Việt nam với hầu hết tên gọi như: nhà cung cấp ship hàng thu tiền hộ, giao hàng nhanh COD, nhà sản xuất chuyển phát nhanh COD,…

2. Quy trình ship COD

quy trình này sẽ diễn ra như sau:

Bước 1: Đặt hàng thương nghiệp điện tử

Đặt hàng là bước trước tiên diễn ra hoạt động ship COD giữa quý khách và người bán mà chưa tiến hành trả tiền bằng bất kỳ hình thức trả tiền nào. Bên nhà sản xuất bán hàng sẽ chốt đơn và tổng hợp số đông đơn hàng trong ngày để đóng gói.

Bước 2: Đăng ký dịch vụ ship COD tại các đơn vị vận chuyển

cửa hàng online sẽ tiến hành bước địa chỉ mang đơn vị vận tải uy tín để gửi hàng cho khách mua hàng và hoàn tất bản đăng ký nhà sản xuất ship COD. Những shop với thể chọn các đơn vị vận tải hỗ trợ ship COD như Viettel Post, Giao Hàng Tiết Kiệm (GHTK), Bưu điện Việt Nam (VNPost), J&T Express, Giao Hàng Nhanh, Ninja Van,…

Bước 3: Bên giao hàng thu tiền vận tải

doanh nghiệp vận chuyển đơn hàng sẽ giao hàng trực tiếp và nhận tiền trong khoảng người mua khi các bạn đã rà soát hàng hóa và đồng ý nhận hàng. Trong trường hợp quý khách chối từ nhận hàng, doanh nghiệp chuyên chở sẽ tiến hành hoàn trả đơn hàng 100% cho chủ kinh doanh online.

Bước 4: Hoàn tiền cho chủ buôn bán online

Sau lúc doanh nghiệp tải giao hàng thành công cho các bạn và nhận tiền trả tiền đủ, đơn vị chuyển vận ship COD sẽ chuyển khoản tức tốc số tiền nhờ thu hộ vào account của chủ kinh doanh online như đã đăng ký.

phê duyệt thời kỳ ship COD, cả người dùng và người bán đều mang thể theo dõi đơn COD trên website của tổ chức vận tải.

3. Ưu và nhược điểm của nhà cung cấp ship COD

Ship COD sẽ sở hữu một số ưu và nhược điểm nhất định:

Đối với người dùng hàng online

  • Ưu điểm: chóng vánh nhận được hàng hóa từ viên chức giao hàng, được kiểm tra lần cuối và với thể từ khước nếu như ko hợp ý. Song song, nhà sản xuất này còn giúp người dùng giảm thiểu khỏi nguy cơ bị ăn trộm thông tin tư nhân, thẻ ngân hàng lúc gặp phải những trang web thương mại điện tử sở hữu chế độ bảo mật kém hoặc những cá nhân sở hữu mưu đồ xấu.
  • Nhược điểm: trạng thái lường đảo khi tìm hàng online đã trở thành một vấn nạn ảnh hưởng rất lớn tới uy tín, thời gian và tiền nong của khách hàng trên toàn quốc. Khi đặt hàng sở hữu nhà cung cấp COD, người mua nên lưu ý tới các cửa hàng mới, cửa hàng ở xa liên hệ hiện tại của khách hàng hoặc những cá nhân không sở hữu địa chỉ shop cụ thể và rõ ràng.

Đối mang chủ shop online

  • Ưu điểm: nâng cao cảm giác an toàn trong tâm lý khách tìm hàng, là biện pháp mang đến độ tin cậy đối sở hữu những công ty còn non trẻ, mới có mặt trên thị trường. Không những thế, việc cho người dùng tuyển lựa nhà cung cấp ship COD sẽ nâng cao cao tỷ lệ chốt đơn hàng thành công và tiết kiệm phổ biến giá bán trên các cổng trả tiền online, góp phần khiến giảm giá tiền của sản phẩm lúc tải Bắc – Nam.
  • Nhược điểm: thời kì hoàn tiền lâu, từ 3 – 7 ngày. Trường hợp chủ cửa hàng online khiến mất phiếu gửi hàng thì chủ shop online sẽ ko thu được tiền hàng. Tuy nhiên, ví như ko may gặp 1 số đơn vị vận chuyển kém uy tín thì shop có thể sẽ gặp trường hợp công ty chuyên chở không chịu thanh toán tiền hàng và thậm chí là “quỵt” tiền hàng.

một vấn đề nữa là lúc bị “bom” hàng (khách hàng đổi ý không lấy hàng nữa nhưng không thông báo cho shop, khách cho sai liên hệ, không giao thông được hoặc cố tình “chơi xấu”) khiến cho đơn hàng bị hoàn về thì shop bị mất phí vận chuyển 2 chiều.

Ngay cả khi shop may mắn gặp khách đàng hoàng, sẵn sàng trả phí chuyển vận chiều về cho cửa hàng thì trong thời gian đấy (khi hàng đang trên phố đi) cửa hàng cũng không sở hữu hàng để bán cho các khách khác.

Đối có shipper

  • Ưu điểm: Tạo rộng rãi công ăn việc làm cho các shipper, số lượng đơn hàng mỗi ngày nhận được sẽ nâng cao lên và thu nhập được cải thiện. Tuy nhiên, shipper sẽ không tốn thêm thời kì và công sức để quay trở lại hoàn tiền cho cửa hàng nữa.
  • Nhược điểm: trạng thái lừa đảo lúc mua hàng online khiến shipper mất thời kì và công sức đi lại.

4. Kinh nghiệm khi chọn nhà cung cấp ship COD

Sau đây là 1 số kinh nghiệm để bạn tham khảo lúc chọn ship COD:

Kinh nghiệm cho chủ shop kinh doanh

Chuẩn bị sản phẩm và dịch vụ thấp nhất là bắt buộc cơ bản nhất trước khi quyết định ship COD hàng hóa. Chủ shop online phải luôn theo dõi giai đoạn chuyên chở của đơn hàng, trạng thái đơn hàng và giải đáp phản hồi từ các công ty chuyển vận.

Để hàng hóa được giao nhận thành công, chủ shop online phải tụ họp chú ý vào địa chỉ của khách mua hàng. Giả dụ chủ shop online lộn lạo địa chỉ giao hàng, lưu địa chỉ lấp lửng sẽ làm cho các shipper không thể giao hàng đến địa điểm chuẩn xác.

Để tránh rủi ro ngoài ý muốn, chủ buôn bán nên tuyển lựa công ty vận chuyển nhiều năm kinh nghiệm, uy tín. Khi nhận đơn ship COD, công ty vận tải sẽ thay chủ cửa hàng online đảm đang việc lưu trữ, sắp đặt và đảm bảo sự an toàn của hàng hóa cho đến tận tay khách tìm hàng.

nếu đơn hàng của chủ cửa hàng online chưa được giao nhận thành công, chủ shop online phải Nhận định xuất xứ cụ thể, Tìm hiểu lý do rõ ràng để đưa ra hướng khắc phục phù thống nhất.

bên cạnh đó các chủ shop cần lưu ý các điều sau:

  • dùng cho quý các bạn bằng thái độ linh hoạt, thu hút, tận tình trong mọi đơn hàng.
  • Học cách thức xin lỗi, nâng cấp dịch vụ trông nom khách hàng giả dụ chủ shop online chưa dùng cho các bạn cẩn thận.
  • phấn đấu thấu hiểu người mua để mang thể đưa ra hướng đi thấp nhất cho doanh nghiệp.

Kinh nghiệm cho người mua hàng online

Nên chọn tậu hàng online ở những các shop, sàn thương nghiệp điện tử to và sở hữu uy tín. Chọn sắm sản phẩm trong khoảng chính nhà sản xuất sẽ là sự đảm bảo vững chắc hơn đối với người mua.

Để mang thể tự bảo vệ mình, các bạn cần ký hợp đồng mang người bán để buộc phải được ứng dụng hình thức đồng kiểm. Điều này tức thị lúc nhận hàng hóa, bạn sẽ bóc hàng ngay trước sự chứng kiến và công nhận của nhân viên giao hàng.

Trong trường hợp cửa hàng và sàn thương nghiệp điện tử ko chấp thuận đồng kiểm, hay bạn ko phải là người trực hấp thụ hàng, việc quay camera công đoạn lì xì là điều hết sức thiết yếu. Đây sẽ trở thành một chứng cớ để kiểm soát an ninh quyền lợi của bạn trong trường hợp chẳng may bị đánh tráo hay giao nhầm hàng.

Bạn cũng có thể thích..

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *